Safety-Remote SAFETYTEST 3N - Fehler V1612
Problem
Safety-Remote SAFETYTEST 3N Vers. 1.3.1612 fehlerhafte Messungen und Fehlermeldungen:
Bei Berührstrom, Differenzstrom, Phasenstrom werden vom Messwert unabhängige falsche Werte angezeigt (und führen zur “F”-Bewertung des Prüflings).
Es kommt auch zu Fehlermeldungen “timeout” vom Prüfgerät, z.B. bei der Phasenspannungsmessung.
Die betreffenden Messungen mit dem Prüfgerät im lokalen Betrieb (ohne Remotesoftware) funktionieren korrekt.
Ursachen
In dieser Software ist ein Fehler enthalten, wodurch das Prüfgerät von der Software nicht korrekt erkannt und deshalb falsch behandelt wird.
Abhilfe
Wählen Sie mit der alten Software über den Reiter “Datei” die Funktion “Datenbanken sichern..” für eine permanente Datensicherung oder besser kopieren Sie den gesamten Ordner “C:\Users\Public\Documents\Safety-Remote SAFETYTEST 3N” in einen anderen Ordner bzw. Verzeichnis Ihres PC (z.B. Desktop).
Falls es bei Ihnen besondere Konfigurationen gibt, kopieren Sie auch den Programm-Ordner in einen anderen separaten Ordner
(mit rechter Maustaste auf das Programm-Icon klicken, “Dateipfad öffnen” auswählen,
oben links neben dem Dateinamen die “Pfeil nach oben” Schaltfläche anklicken und den Pfad “Safety-Remote SAFETYTEST 3N” kopieren und in einem anderen Ordner einfügen).Download einer aktuellen Softwareversion (Kaufnachweis erforderlich, Link wird dann zugeschickt)
Setup-Datei ausführen, die Software startet am Ende automatisch.
Beim ersten Start der Software erfolgt eine Abfrage, ob die alten Daten importiert werden sollen.
Diese und weitere Abfragen in der Regel mit Ja beantworten.Die alten Daten können bei Bedarf auch manuell aus dem Backup importiert werden.