Fehler 404 bei der Neuinstallation

Owned by norbert.heinzel
Last updated: Feb 09, 2023 by Hartmut Dürr

Bei der Neuinstallation der Remote-Software auf einem neuen Windows-10-PC erscheint die Fehlermeldung “404 - Datei nicht gefunden”.

Unsere Software versucht, die Dot.Net Version 2.0 von Microsoft zu laden und zu installieren. Es gibt die zugehörige Downloadseite aber nicht mehr.

  • Bitte öffnen Sie die Systemsteuerung / Programme und Features

  • klicken Sie links auf “Windows-Features aktivieren oder deaktivieren”

  • Die Schaltfläche für .NET Framework 3,5 (enthält .NET 2.0 und 3.0) enthält oft ein schwarzes Quadrat.

  • klicken Sie darauf, bis ein Häkchen dargestellt wird.

  • Bestätigen Sie mit Ok (Sie müssen dazu eine funktionierende Internetverbindung haben):

  • Die entsprechenden Dateien werden heruntergeladen und ins System integriert.

  • Danach den PC sicherheitshalber neu starten - jetzt sollte sich die Remotesoftware installieren lassen.

Andernfalls müssen Sie dieses Programmpaket derzeit selber beschaffen und installieren, bevor die Safetytest Remotesoftware installiert werden kann.

(Aktualisierungen werden hier veröffentlicht)