Kunde bzw. Kundennummer ändern

Manchmal entsteht der Wunsch, bereits vergebene Kundennummern zu verändern bzw dem Kunden eine neue Kundennummer zuzuweisen.

Dafür gibt es verschiedene Lösungsansätze, je nach Umfang und Art der nötigen Änderung

1. Im Menü zur Bearbeitung der Kundendatenbank können bequem die Daten zu einer Kundennummer umgeschrieben werden (z.B. Umfirmierung). Diese Änderung betrifft alle Geräte des Kunden und gilt dann für alle darauf folgenden Vorgänge (Prüfabläufe und Drucken gespeicherter Prüfungen).

2. Falls ein Gerät einem anderen Kunden zugewiesen werden soll (z.B. bei Verkauf), muss diese Änderung in der Geräteliste durchgeführt werden: Geräteliste auswählen, Gerät auswählen, unten auf Symbol Datei öffnen zum Editieren klicken - in der Startmaske den Kunden ändern und unten auf ok klicken.

3. Für mehrere Geräte dies einzeln wiederholen. Methoden, dies für alle markierten Geräte auszuführen, resultieren oft in Fehlermeldungen:

• Geräte in der Geräteliste markieren, unter Datei auf Markierte Identnummern ändern… klicken.

• das Feld Kundennummer auswählen

• die neue Kundennummer eingeben und mit OK bestätigen

• auch bei Fehlermeldungen die Software beenden und den Erfolg kontrollieren

4. Eine bestimmte Kundennummer in eine andere Kundennummer für alle Geräte dieses Kunden ändern.

• die neue Kundennummer mit Daten zunächst anlegen

• unter Extras auf Kunden neu zuweisen… klicken

• die alte (zu ändernde) Kundennummer eingeben, dann

• die neue Kundennummer eingeben, ok klicken

Alle Geräte dieses Kunden werden dem neuen Kunden zugewiesen und die alte Kundennummer gelöscht