A3-S-Remote download

Wenn Sie die A3-S-Remote Software herunterladen oder ein Update ausführen wollen, sind Sie hier richtig.

Zunächst eine Info zur Software-Lizenz: Die Remote-Software ist lizenzpflichtig und wird pro Prüfgerät lizensiert. Das heißt, dass Sie für jedes Prüfgerät eine Softwarelizenz benötigen (für mehrere Lizenzen gibt es Rabatte, dies bitte bei unserem Vertrieb klären). Die Software dürfen Sie dann auf mehreren PCs installieren (z.B. auf dem PC in der Firma und dem Laptop des Außendienst-Technikers und auf dem Büro-PC um Protokolle zu drucken). Für Infos zur Übertragung der Daten verwenden Sie bitte im Help-Desk-Portal den Suchbegriff “Synchronisation”, für das Übertragen der Daten auf einen neu installierten PC den Suchbegriff “neuer-PC”.

Kalibrierung: Wir empfehlen für unsere Prüfgeräte die jährliche Kalibrierung.

Firmware: Das “Betriebssystem” der Prüfgeräte wird routinemäßig bei den Kalibrierungen auf den neuesten Stand gebracht.

Besonderheit beim A3-S: Da das Prüfgerät A3-S selbständig nicht funktionsfähig ist und immer von einem PC aus gesteuert werden muss, ist eine Softwarelizenz bereits im Kaufpreis enthalten. Somit hat jeder Besitzer/Käufer eines A3-S bereits eine Softwarelizenz pro Gerät für sein A3-S erworben.
Deshalb kann die A3-S-Remote-Software zwecks Update oder Neuinstallation auf einem neuen Laptop ohne Kaufnachweis heruntergeladen werden. Siehe Tabelle Download-Links im weiteren Text dieser Seite.
Falls Sie trotzdem von der Software zur Eingabe eines Freischaltcodes aufgefordert werden sollten, fragen Sie diesen bitte mit Angabe der Seriennummer des betreffenden Prüfgeräts bei unserem Vertrieb@Safetytest.de an.
Es erfolgt zunächst eine Datensicherung, dann eine Neuinstallation und beim ersten Start der Software nach Rückfrage ein Import der gesicherten Daten, falls vorhanden.
Im Normalfall sollten die Abfragen jeweils mit Ja beantwortet werden. Sie können sich aber gern auch für Nein entscheiden, falls Sie die abgefragte Funktion so nicht wahrnehmen möchten.

Wenn Sie von einer sehr alten Version zur aktuellen Software aktualisieren, beachten Sie bitte besonders die folgenden Hinweise:

Bitte vor Installation der Software aus untenstehendem Link eine Sicherheitskopie  des Datenordners erstellen!

(in der Regel: C:\Benutzer\Öffentlich\Öffentliche Dokumente\A3-S-Remote
oder C:\Programme\A3-S-Remote bei Versionen <831
oder C:\ProgramData\A3-S-Remote bei Version <868
oder C:\Benutzer\All Users\A3-S-Remote bei 868<=Version<897
oder C:\Benutzer\Öffentlich\Öffentliche Dokumente\A3-S-Remote bei Version>=897
bei Windows XP sinngemäß entsprechend).

(Tipp: vorher aus der alten Remote-Software heraus die Funktion „Datenbanken sichern“ anwenden.
Im „richtigen“ Ordner A3-S-Remote\backup finden Sie dann einen Ordner mit dem aktuellen Datum) 

• Bitte nach dem Import der alten Daten in der Remotesoftware unter dem Menü-Punkt “Datei” die Funktion „Datenbank reorganisieren” auslösen!

• Bitte bei Sortierfehlern in der Ergebnisliste unter dem Menü-Punkt “Bearbeiten” die Funktion „Spaltenbreiten wiederherstellen“ auslösen (danach können die Spaltenbreiten wieder individuell geändert und gespeichert werden).

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Der Dateiname innerhalb des Zip-Archivs enthält auch die Versionsnummer. Im Programmordner der Software finden Sie nach der Installation einen Unterordner “doc”, in dem die Historie der Versionen und andere interessante Tipps sowie die Bedienungsanleitung nachgelesen werden können.

Für Anfragen nutzen Sie bitte bevorzugt unseren neuen
Service-Desk https://safetytest.atlassian.net/servicedesk/customer/portals
oder e-Mail an asr@safetytest.atlassian.net