Für Benutzer von Smartphones oder Tablets mit Android 11, 12 oder 13 kann es zu Problemen mit dem EuP-Katalog kommen, was sich darin zeigt, dass die Test-Master App die Meldung “Falscher EuP-Inhalt. Die App wird im Standardmodus ausgeführt.” direkt nach dem Start anzeigt. Unter Android erhält die App nicht die erforderlichen Zugriffsrechte auf den Inhalt des EuP-Ordners, wenn Dateien manuell eingefügt wurden.
Um das Problem zu lösen, empfehlen wir Ihnen, die App zu de-installieren und anschließend neu zu installieren. Während einer Neu-Installation der App müssen die erforderlichen Zugriffsrechte gewährt werden und dabei werden die Zugriffsrechte auch für den EuP-Ordner korrigiert. Anschließend können von der Test-Master App die gewünschten Funktionen des EuP-Katalogs ausgeführt werden.
Bitte beachten Sie, dass bei der De-Installation und Installation keine Daten verloren gehen. Nach der Neuinstallation können die Daten automatisch aus dem Backup-Ordner in die App geladen werden.