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oder auch “FAQ - Frequently Asked Questions - Gelegentlich gestellte Fragen zur Remote-Master App”

Sehen Sie sich unten die häufig an uns gestellten Fragen an. Wenn Sie Ihre Antwort immer noch nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte.

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Anwender

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title Was ist die SAFETYTEST Remote-Master App?
Mit der neu entwickelten Remote-Master App können alle unsere aktuellen Geräte gesteuert und Anlagen, Geräte, Maschinen und Arbeitsmittel sehr effizient und einfach geprüft und dokumentiert werden. Eine App für alles!

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title Welche Prüfungen kann man mit der SAFETYTEST Remote-Master App durchführen?
Mit der Remote-Master App können Prüfungen von elektrischen Anlagen, Geräten, Verlängerungen, medizinischen Geräten, Schweißgeräten, Maschinen und nicht elektrischen Arbeitsmitteln jeder Art nach DIN EN 50678 (VDE 0701), DIN EN 50679 (VDE 0702), DIN EN 62353 (VDE 0751-1), DIN EN 60794-4, DIN VDE 0100-600, DIN VDE 0105-100/A1, DIN VDE 0113-1 durchgeführt werden.

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title Welche Spezialfunktionen bietet die Remote-Master App?
Blitzschnelles Anlegen von Anlagen/Maschinenbäumen: Bewährte Baumstruktur ermöglicht einfaches und schnelles Anlegen von Prüflingen Egal, ob Geräte, Anlagen, Maschinen oder Objekte. Einheitliche Oberfläche für alle Elemente. Behalten Sie jederzeit die Übersicht über Ihr Projekt. Dank klar strukturiertem Aufbau und objektbezogenen Piktogrammen Anlegen und Organisieren von Elementen auch bequem am Browser möglich Standortbaum: Separat geführter Standortbaum jederzeit ein- und ausblendbar. Automatische Prüfdokumentationsmappe mit Excel-Arbeitsmittelliste, Statistik und Prüfprotokollen Ermöglicht die Organisation aller Elementarten in nur einem Standortbaum Ordnen Sie Elemente einem Standort zu. -Durch nur einen Klick verlinken Sie ein Element zum Beispiel mit einem Raum und können es bei Bedarf genauso einfach wieder einem anderen Raum zuordnen. Sichtprüfung Geräte: Sichtprüfungen einstellbar auf standardmäßig okay oder nicht okay. (Lizenzabhängig) Eigene Sichtprüfungstexte – im Prozedurdesigner frei formulierbar – werden automatisiert im Protokoll aufgeführt. (Lizenzabhängig) Zu jeden Prüfschritt und jedem Mangel lassen sich individuell Bilder aufnehmen und speichern Sichtprüfungen auch in anderen Prüfschritten als Zwischenschritt einfügbar Funktionsprüfung: Alle wichtigen Aktivmessungen in einem Prüfschritt: Differenzstrom, Berührungsstrom, Leistungsaufnahme und Funktionstest. Enormer zeitlicher Vorteil durch Zusammenfassung mehrerer Messschritte und blitzschnelles Umpolen Übersichtliche Piktogramme und Schaltbilder unterstützen beim fachgerechten Anlernen von Personal und bei Erklärungen gegenüber dem interessierten Kunden Immenser Zeitgewinn durch automatisches Protokollieren Prüfung in der Anlage: •Maschinen- und Anlagenprüfung übersichtlich und anschaulich dargestellt Mit neuartiger 2-in-1 RCD Prüfung (Auslösezeit u. -strom in einer Messung) Immenser Zeitvorteil durch automatisches Protokollieren Prüfung nicht elektrischer Arbeitsmittel: Objektprüfung nach Unfallverhütungsvorschrift auch ohne verbundenes Prüfgerät möglich (Lizenzabhängig) Alle gängigen Objekte als Prüfprozeduren hinterlegt Eigene Prüfabläufe mit eigenen Texten über Prozedurdesigner erstellbar (Lizenzabhängig) Immenser Zeitvorteil durch automatisches Protokollieren

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title Wie schalte ich meine Lizenz, Gerätelizenz oder Cloudlizenz frei?
Um ihr Prüfgerät für bestimmte Funktionen bzw. Optionen freizuschalten, müssen Sie die Remote-Master App zunächst per Bluetooth mit dem Prüfgerät verbinden ohne gleichzeitig am Cloud-Master-Server angemeldet zu sein. Dann gehen Sie über die Einstellungen (Zahnradsymbol rechts oben) auf Gerätelizenz, scannen ihren Aktivierungscode ein und drücken auf Senden. Näher ist es im folgenden Artikel beschrieben. Relevante Artikel 🔑🔓 Freischalten oder Aktivieren von Gerätelizenzen - Dieses Gerät hat keine Cloud-Lizenz!

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title Wie kann ich mich anmelden?
Um sich anmelden zu können, brauchen Sie die entsprechenden Zugangsdaten. Dann stehen Ihnen folgende Anmeldeoptionen zur Verfügung: auf Ihrem Cloud-Master-Server per Web-Browser auf Ihrem Cloud-Master-Server per App Ohne Anmeldung haben Sie die Möglichkeit auf der Anmeldeseite der Remote-Master App per Schaltfläche “Verbinde” (die unterste mit dem Bluetooth-Symbol) eine Bluetooth-Verbindung zum Prüfgerät herzustellen sowie die App zu öffnen und zu benutzen. Relevante Artikel 🚀Leitfaden für den Einstieg

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title Welche Vorteile bietet die Remote-Master App?
Betriebssystemübergreifend: Egal ob Sie auf dem Windows PC im Browser oder mit einem Android Tablet, Android Mobiltelefon, iPad oder iPhone arbeiten, die Software funktioniert betriebssystemübergreifend und passend zu jedem System. Standortbaum: Die Stammdateneingabe erfolgt praxisnah. Ein angelegter Standortbaum kann mit Geräten, Maschinen, Installationen oder Arbeitsmitteln mit einem Klick verknüpft werden. Somit finden Sie jedes Element schnell wieder und wissen beispielsweise, welcher Teil einer Installation sich in welchem Raum befindet. Gruppenmanager: Der Gruppenmanager ermöglicht die Daten Ihrer Elemente perfekt aufzuteilen. In den Kategorien Arbeitsmittel, Installation und Objekt kann für jedes Element die passende Gruppe erstellt werden. Gruppenübergreifend können Sie Standortbäume zuweisen und alle Elemente praxisnah platzieren. Somit geht nie ein Element oder die Übersicht verloren. Mit der Schnellsuche können Sie jedes Element auch kunden- und gruppenübergreifend über die eindeutige ID-Nummer finden. Diese wird, wenn gewünscht, auch automatisch vom System erstellt oder über einen Barcode oder QR-Code durch einscannen vorgegeben. Prozedurdesigner: Der Prozedurmanager arbeitet bei Bedarf auch übergreifend. Eine Prozedur für z. B. eine große Maschine mit ortsveränderlichen Geräten im Verbund und sicherheitsrelevanten Funktionsprüfungen. Zu jedem Prüfschritt können zur Vereinfachung der Prüfung Fotos hinzugefügt werden. Neben den Messungen können weitere Informationen oder Sichtprüfungen sehr einfach eingefügt werden. Arbeitsmittelprozeduren: Im Standard sind alle erforderlichen Prüfungen nach den Normen für elektrische Arbeitsmittel, DIN EN 50678/DIN EN 50699 (DIN VDE 0701/DIN VDE 0702), medizinische elektrische Geräte, DIN EN 62353 (VDE 0751-1) und Schweißgeräte, DIN EN IEC 60974 (VDE 0544) enthalten. Individualisierte Prüfsequenzen können für spezielle Anforderungen erstellt oder angepasst werden. Installationsprozeduren: Für alle Elemente einer Anlage sind Standardprozeduren hinterlegt, welche das Prüfen der Anlage oder einer Maschine ohne viele Vorkenntnisse ermöglichen und die Dokumentation automatisieren. Für wiederkehrende Spezialaufgaben lassen sich auch individuelle Abläufe definieren. Somit kann die Prüfzeit und der Dokumentationsaufwand auf ein Minimum reduziert werden. Durch die exakte Vorgabe der Prüfschritte mit Bildern, Infos und festen Abläufen wird die Prüfaufgabe einfach wiederholbar und verständlich für jedermann. Objektprozeduren: Für die Objektprüfung liefern wir eine Vielzahl von Standardprozeduren, welche Sie für die Prüfung verwenden können. Diese lassen sich auch leicht anpassen und erweitern. Mitgeliefert werden Prozeduren für die Prüfung von: Leitern und Tritten, Türen und Tore, Personenschutzausrüstung, Feuerlöschern, Verbandskästen, Regale, Brandschutz, Gerüste, Lastaufnahmemittel, Anschlagmittel, Rauchmelder, Hydranten. Protokolldesigner: Der Protokolldesigner ermöglicht es Ihnen Ihre Protokolle nach Ihren eigenen Vorstellungen zu erstellen oder anzupassen. Die Protokollvorlagen basieren auf HTML. Als Standard sind verschiedenste Vorlagen für Protokolle für Anlagen, Maschinen, Arbeitsmittel und Objekte jeder Art enthalten. Import und Export: Datenaustausch ist uns sehr wichtig. Wir arbeiten kontinuierlich daran möglichst viele Daten- banken und Strukturen zu unterstützen. Als Stammdaten kann in jedem Bereich unser CSV Import/Export genutzt werden, welcher auch Standorte unterstützt. Unser SQLite3 Import/ Export kann über die Cloud verwendet werden und stellt die Schnittstelle zu unseren anderen bestehenden Softwarelösungen dar. Darüber können auch Datenstrukturen von Fremdsystemen im Arbeitsmittelbereich importiert und exportiert werden. Dazu gehört die Mebedo Elektromanager Datenbank, Secutest XML, Megger PAT 4XX, HT-I und Benning. Hierzu gibt es einen Datenbank-Converter von Test and Smile, welcher die SQLite3 der Remote-Master App unterstützt. Im Installationsbereich gibt es einen Import von Stamm- und Prüfdaten und einen Export der Stammdaten in die IZYTRONIQ Software. Offene API, Serverlösung, Replikation, Cloudsystem: Die Remote-Master App besitzt eine offene API-Schnittstelle mit der jegliche Daten mit einem Serversystem ausgetauscht werden können. Diese Schnittstelle kann auch von Fremdsystemen über das Serversystem angekoppelt und verwendet werden um jegliche Daten in Ihr eigenes oder ein von Ihnen gewünschtes System zu überführen. One-Click Sync: Arbeiten Sie zusammen im Team mit anderen Benutzern, offline wie online, an einem Datenstamm. Die One-Click Sync Lösung macht es möglich. Führen Sie alle Daten Ihres Teams mit einem Klick zusammen. Haben Sie keinen Internetzugang arbeiten Sie lokal bis Sie wieder Verbindung oder Zeit haben die Daten auszutauschen. Rechteverwaltung auf User und Elementebene: Über Rechte und Rollen verwalten Sie, wer Zugriff auf welche Daten bekommt. Somit können Sie Ihre Kunden dazu berechtigen, die dokumentierten Prüfungen einzusehen oder in Ihrem Team die Arbeit und die zugehörigen Daten verteilen und verwalten. Entscheiden Sie damit auch, wer zu welcher Zeit berechtigt ist Daten zu erfassen, zu betrachten oder zu verwalten

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title Wie schalte ich meine Lizenz, Gerätelizenz oder Cloudlizenz frei?
Um ihr Prüfgerät für bestimmte Funktionen bzw. Optionen freizuschalten, müssen Sie die Remote-Master App zunächst per Bluetooth mit dem Prüfgerät verbinden ohne gleichzeitig am Cloud-Master-Server angemeldet zu sein. Dann gehen Sie über die Einstellungen (Zahnradsymbol rechts oben) auf Gerätelizenz, scannen ihren Aktivierungscode ein und drücken auf Senden. Näher ist es im folgenden Artikel beschrieben. Relevante Artikel 🔑🔓 Freischalten oder Aktivieren von Gerätelizenzen

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Wo finde ich Hilfe/Schulungsvideos?

Unsere Schulungsvideos zur Remote-Master App finden Sie auf unserem Youtube Kanal unter folgendem Link: (293) SCHULUNGSVIDEOS REMOTE-MASTER APP – YouTube

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title Wie inventarisiere ich in der SAFETYTEST Remote-Master App?
Unsere Schulungsvideos zur Remote-Master App finden Sie auf unserem Youtube Kanal unter folgendem Link: (293) SCHULUNGSVIDEOS REMOTE-MASTER APP – YouTube

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title Wie richte ich die SAFETYTEST Remote-Master App ein und wie führe ich eine Prüfung durch?
Im Schulungsvideo 101 wird Nutzern der Remote-Master App von der Einrichtung bis hin zur Durchführung einer Prüfung alles anschaulich Schritt für Schritt erklärt. Hier finden Sie das Video auf unserem Youtube-Kanal: https://youtu.be/ZHyjH5Rz2LY?si=mZ-r8VgjiFIVR8Y8   Themen im Einzelnen: – Wie logge ich mich in die SAFETYTEST Remote-Master App ein. – Wie verbinde ich die SAFETYTEST Remote-Master App mit einem Prüfgerät. – Wie lade ich Prozeduren und Protokolle mit der SAFETYTEST Remote-Master App herunter. – Wie stelle ich Stammdaten und Grundeinstellungen in SAFETYTEST Remote-Master App ein. – Wie lege ich einen Kunden in der SAFETYTEST Remote-Master App an. – Wie lege ich einen Prüfling in der SAFETYTEST Remote-Master App an. – Wie führe ich eine Prüfung mit der SAFETYTEST Remote-Master App durch.

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title Wie erstelle ich mit der SAFETYTEST Remote-Master App Arbeitsmittel und wie bestimme ich die jeweiligen Messparamater?
Im Schulungsvideo 102 wird Nutzern der Remote-Master App erklärt wie Arbeitsmittel erstellt und die jeweiligen Messparameter richtig bestimmt werden können. Hier finden Sie das Video auf unserem Youtube-Kanal: https://youtu.be/WclaA5E4sNs?si=YgyUBA_XljL1uW-u Themen im Einzelnen: – Wie erstelle ich Arbeitsmittel mit der SAFETYTEST Remote-Master App. (Arbeitsmittel erstellen) – Wie bestimme ich die richtigen Messparameter mit der SAFETYTEST Remote-Master App (Messparameter erstellen) – Wie erstelle ich das Arbeitsmittel und bestimme die Messparameter bei einer SK1-Prüfung mit SK2-Flächen – Wie erstelle ich das Arbeitsmittel und bestimme die Messparameter bei einer SK1-Prüfung bei einem 3-phasigen Gerät – Wie erstelle ich das Arbeitsmittel und bestimme die Messparameter bei einer SK2-Prüfung mit ELV-Messung – Wie erstelle ich das Arbeitsmittel und bestimme die Messparameter bei einer VLTG-Prüfung am Beispiel einer Kaltgeräteleitung – Wie erstelle ich das Arbeitsmittel und bestimme die Messparameter bei einer VLTG-Prüfung am Beispiel eines PRCD-S

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title Wie führe ich mit der SAFETYTEST Remote-Master App Prüfungen durch?
Im Schulungsvideo 103 wird Nutzern der Remote-Master App erklärt wie Prüfungen durchgeführt werden können. Hier finden Sie das Video auf unserem Youtube-Kanal: https://youtu.be/AHaQj4TjPbc?si=IimTQdnvxBQTAREw   Themen im Einzelnen: – Wie führe ich mit der SAFETYTEST Remote-Master App eine aktive SK1-Prüfung eines Gerätes mit SK2-Flächen durch und erstelle ein Einzelprotokoll – Wie führe ich mit der SAFETYTEST Remote-Master App eine aktive SK1-Prüfung eines 3-phasigen Gerätes durch – Wie führe ich mit der SAFETYTEST Remote-Master App eine aktive SK2-Prüfung eines Gerätes mit ELV-Messung durch – Wie führe ich mit der SAFETYTEST Remote-Master App eine VLTG-Prüfung durch. – Wie führe ich mit der SAFETYTEST Remote-Master App eine VLTG-Prüfung eines PRCD-S durch und erstelle ein Sammelprotokoll.

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title Wie müssen Daten in einer CSV-Datei angeordnet sein, damit man Geräte-Stammdaten importieren kann?
Siehe CSV Import-Export Remote-Master App beispielhaft unter Punkt “4. Import Elementkatalog” und beachten Sie folgende Aussage: “Eine passende Vorlage erhalten Sie, wenn Sie sich zuvor in der Cloud-Master Cloud einen Datensatz mit Bild angelegt und über Schaltfläche „Export Elementkatalog“ in Ihrem Dashboard exportiert haben.“ oder auch bei Punkt “5. Import Feldkatalog” ist hier von einer Vorlage die Rede: “Eine passende Vorlage erhalten Sie, wenn Sie sich zuvor in der Cloud-Master Cloud oder Remote-Master App einen Datensatz in einem Feldkatalog hinterlegt haben.“

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title Was darf ich in dem Zusammenhang unter einem Feldkatalog verstehen?
Ein Feldkatalog ist im Zusammenhang mit Stammdaten (oder Geräte-Stammdaten) eine Liste mit möglichen Werten, die dem Anwender für das Einstellen eines Wertes in einem bestimmten Datenfeld (im Beispiel der folgenden CSV-Liste, die hier mit Excel angezeigt wurde) zur Auswahl verfügbar gemacht werden sollen. Der jeweilige Wert in der Spalte “nodeType” ist der Schlüssel für die programminterne Verbindung zum entsprechenden Knoten (Node). Der Wert 0 in Spalte “field” ist der Schlüssel zum obersten Feld “Hersteller” im Knotentyp 100, welcher einem “Gerät” entspricht. Siehe: Feldkataloge Image Added

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title Warum ist eine ID-Nummer kein Pflichtfeld, statt dessen Name und Standort?
Das System vergibt intern automatisch einen Identifikator (ID), der als Primärschlüssel dient. Dieser wird im Feld “ID” verwendet, wenn Sie im Feld “ID” keinen Wert eintragen. Damit wird gewährleistet, dass es keinen Datensatz ohne ID gibt, jedoch soll der Anwender vorrangig die Möglichkeit haben ID’s eines eigenen Systems zu vergeben, wenn ihm das Vorteile bringt oder zwingend die Vorgabe aus einem Fremdsystem ist.

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title a. Nach welcher Systematik werden ID-Nummern vom Prüfprogramm automatisch vergeben?
IDs werden basierend auf der Kombination der Benutzer-ID und des aktuellen Zeitstempels generiert. Aus diesem Grund kann ein einzelner Benutzer nicht an zwei Orten gleichzeitig angemeldet sein (außer wenn er das System betrügt und sich offline anmeldet). Die Idee ist, das Risiko einer Duplizierung der IDs auf 0 zu reduzieren. Aus diesem Grund wird dringend empfohlen, ein Konto nur auf einem Gerät gleichzeitig zu verwenden.

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title b. Kann man da etwas einstellen?
Es gibt zwei Arten von IDs: Der UUID, mit dem wir synchronisieren und benutzerdefinierte IDs, die standardmäßig mit dem UUID identisch sind, aber es kann vom Kunden nach Belieben geändert werden. Der UUID kann nicht vom Kunden in der Software gesetzt werden, aber wenn er das Backend ohne die Software verwendet, muss der Client selbst sicherstellen, dass er eindeutige IDs generiert.

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title Ist ein Umbenennen der Standort-Definitionen „Liegenschaft“, „Gebäude“, „Etage“, „Raum“ möglich? Wir würden beim Material, welches wir vermieten, eine Ordnung nach Warengruppen nutzen wollen. Nur bei Inventar, das die Standorte nicht verlässt, sind die o.g. Bezeichnungen sinnvoll.
Das Umbenennen der Standort-Definitionen „Liegenschaft“, „Gebäude“, „Etage“, „Raum“ ist nicht möglich. Für eine Ordnung der Geräte nach Warengruppen bietet es sich an, eines der drei Freifelder innerhalb eines Datensatzes der Elementgruppe “Gerät” zu nutzen.

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title Gibt es eine Anzeige von Arbeitsmittel + Installationen + Objekten zusammen pro Standort?
Nein.

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title „Arbeitsmittel“ müsste umbenannt werden in „elektr. Geräte“, denn „Objekte“ sind auch „Arbeitsmittel“ – das ist der gesetzliche Oberbegriff.
Unsere Antwort: Der Begriff “Arbeitsmittel” ist allgemein und umfasst sowohl Geräte als auch Maschinen als auch den Begriff “Anlagen” im Sinne von Produktionsanlagen, die aus elektrischen Geräten und Maschinen bestehen können. Der Anwender soll hier nicht unnötig eingeschränkt werden. Unter dem Bereich “Objekte” in der RMA können Sie aus folgenden Elementarten wählen: Objekt, Objekt-Knoten, Türen, Brandschutzklappe / Abschottung, Feuerlöscher, Hydranten, Brand-/Rauchmelder, Verbandskästen, Tore, Leitern & Tritte, Lastaufnahme & Anschlagmittel, PSA Arbeitsplatz, Sekuranten, Regale, Gerüste.

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title Ich vermisse auf dem Dashboard einen Button „Prüfung starten“ bzw. würde folgendes Szenario sehen: a. „Schnellsuche“ wird genutzt b. Barcode einscannen bzw. ID-Nr. manuell eingeben i. ID ist bekannt a. Sprung zum Gerät möglich i. letzte Ergebnisse anzeigen ii. neue Prüfung starten ii. ID ist unbekannt (führt aktuell nur zum Abbruch) a. Sprung zur Stammdateneingabe möglich b. neue Geräte-Stammdaten eingeben, incl. Kunden-, Standort-, Protokoll- und Prozedur-Zuweisung i. Speichern c. Prüfung kann dann direkt unterhalb der Stammdaten gestartet werden c. Aktueller Weg: Kunde auswählen, Gruppe auswählen, Element (= Prüfling) mit Stammdaten anlegen, „Speichern“ = zurück zur Übersicht, Prüfling anwählen, Prüfung starten = umständlich
Unsere Antwort: Die Schaltfläche “Neue Prüfung starten” ist auf der rechten Seite des Dashboards stets unterhalb der Prozedur-Schaltflächen zu finden und kommt zum Vorschein, wenn Sie den Inhalt des Fensters nach oben schieben. Es ist nicht so umständlich wie hier behauptet wird, denn ein neu erfasstes und gespeichertes Gerät ist nach dem Speichern automatisch markiert (vorausgesetzt Sie haben zunächst den Standort des Gerätes angelegt und diesen markiert, bevor die Stammdaten des Gerätes angelegt wurden) und im rechten Bereich des Dashboards wird für mindestens eine Prüfprozedur eine Schaltfläche angezeigt. Sobald Sie die gewünschte Prüfprozedur über diese Schaltfläche markieren, wird die Schaltfläche “Neue Prüfung starten” freigeschalten (ändert dabei ihre Farbe von hellgrau nach dunkelblau).

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title Ist eine Prüfdaten-Übergabe (CSV) zu anderen Programmen (speziell Protonic Easyjob) möglich, insbesondere folgende Felder a. ID-Nr., Prüfdatum, Prüfung bestanden (j/n)?
Ja, es gibt für den Anwender in der Listenansicht die Möglichkeit, sowohl die anzuzeigenden Spalten festzulegen, als auch die Prüfdaten zu filtern, als auch diese Daten per Schaltfläche “CSV” in eine CSV-Datei zu exportieren.

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title b. Diese würden dann korrespondieren und können einen Tageszähler bis zur nächsten fälligen Prüfung starten.
Unsere Antwort: Das Datum für die nächste fällige Prüfung wird auch in der Remote-Master App ausgegeben.

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title Ist eine automatische Synchronisation App → Cloud und auch Cloud → App möglich oder muss man das immer manuell anstoßen?
Es gibt einen Options-Schalter in den Einstellungen mit der Bezeichnung “Auto sync after measurement“ (Automatische Synchronisation nach jeder Messung). Die Synchronisierung müsste vom Anwender manuell ausgelöst werden, wenn er erwartet, dass die Synchronisierung nach jeder Entitätsaktualisierung gestartet wird. Die automatische Synchronisierung beginnt jedoch stets erst nach der Messung, dann allerdings inklusive neu vom Prüfer angelegter Stammdaten eines Prüfobjekts.

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title Was bedeutet in der Cloud-Web-Ansicht am PC die Fehlermeldung „Token nicht gültig!“, wenn man länger nicht aktiv war bzw. nach einer vom Tablet aus durchgeführten Synchronisation?
Diese Meldung kommt zustande, wenn der selbe Anwender versucht, sich an mehr als einem Gerät (PC und Tablet) anzumelden. Für die Arbeit am PC und die Prüfungen oder auch Anlegen von Gerätedaten per Tablet werden zwei verschiedene Benutzerkonten benötigt, um die Fehlermeldung „Token nicht gültig!“ zu vermeiden.

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title Kann ein automatischer Logout nach längerer Pause eindeutig angezeigt werden?
Es gibt in der Anmeldemaske eine Schaltfläche “Automatische Anmeldung”. Wenn die automatische Anmeldung ausgewählt ist, werden Sie bei der App angemeldet, solange Sie offline sind oder sich nicht von woanders anmelden.

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title Kann ich zum Vorzeigen auf der Baustelle Prüfdaten von einem vor mir liegenden Prüfling mit jedem beliebigen Web-Browser aus der Cloud abrufen?
Ja, Sie können die Prüfdaten z.B. per Browser “Chrome” oder “Firefox” abrufen. Die Suche nach dem Datensatz kann erfolgen über die Schaltfläche “Schnellsuche” im Dashboard. Der Identifikator kann manuell oder per QR-Code-Scan eines am Prüfling befestigten Etiketts eingegeben werden.

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title Kann ich jemandem auf der Baustelle aus der Cloud abgerufene Prüfdaten zeigen ohne ein Protokoll als PDF zu erzeugen?
Ja, die Prüfdaten lassen sich in der Remote-Master App anzeigen auch ohne ein Protokoll zu erzeugen. Über die Schaltfläche “Schnellsuche” im Dashboard können Sie effektiv nach dem Datensatz suchen. Der Identifikator für diese Suche kann manuell oder per QR-Code-Scan eines am Prüfling befestigten Etiketts eingegeben werden.

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title Kann man automatisiert nach jeder Prüfung ein Protokoll erzeugen?
Nein, eine solche Möglichkeit ist momentan nicht vorgesehen. Dieses Protokoll sofort nach der Prüfung manuell zu erzeugen funktioniert natürlich.

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title Kann man bzw. wie kann man fremde (aber logischerweise kompatible) Prüfgeräte an die eigene Cloud anbinden um das interne Prüf-Team mit externen Dienstleistern zu unterstützen?
Kompatibel mit der RMA sind folgende Modelle der Marke "SAFEETYTEST": DMM80 Multimeter, 1IT+, 1LT V2, 1LT RCD V2, 1PM, 1ST, 1RC, 1RT, 3HD, 3HD 63A, 3CL, 3RT, aber auch Prüfgeräte anderer Hersteller (fragen Sie bitte gesondert nach). Der Dienstleister oder sein Auftraggeber muss für jedes dieser Prüfgeräte eine "Cloud Pro Gerätelizenz" erwerben. Alternativ je nach Anforderungen bzw. je nach Cloud-Server-Lizenz kann das auch eine "Cloud Comfort Gerätelizenz" oder eine "Cloud Comfort+ Gerätelizenz" sein. Und: Die Prüfer müssen auf dem Cloud-Master-Server angelegt sein.

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title Wir haben im Lager Barcode-Scanner im Einsatz, die eigentlich mobile Computer mit Android-System sind. Wäre die Remote-Master-App mit der Tablet-Lizenz für „Objekte“-Prüfungen hier geeignet?
Wenn diese Barcode-Scanner geeignet sind, per Bluetooth mit dem Tablet verbunden zu werden, auf welchem die Remote-Master App benutzt wird, so könnten Sie in Verbindung mit einer Tablet-Lizenz „Objekte“-Prüfungen sehr komfortabel ausführen. Falls Ihre Barcode-Scanner sich nicht mit dem Tablet koppeln lassen, so schauen Sie sich bitte einmal unser Angebot auf folgender Seite an: Bluetooth Barcode/QR-Scanner Einrichten und Verbinden Für „Objekte“-Prüfungen (die im Wesentlichen Sichtprüfungen sind und bei denen keine Prüfungen an elektrotechnischen Komponenten durch Messungen erfolgen sollen oder müssen) bringt eine Tablet-Lizenz den Vorteil, kein Prüfgerät mitnehmen zu müssen.

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title Anwender: Wir wollten gerade bei unterschiedlichen Motorschutzschaltern die Schleifenimpedanz-Messung durchführen. Wir hatten bei sämtlichen, angelegten Motorschutzschaltern die Prozedur “Schleifenimpedanzmessung ohne RCD” voreingestellt. Leider ist diese Prozedur komplett verschwunden. Wie können wir diese Messung nun durchführen? Ist eine Alternative eingerichtet? Wenn ja, wie heißt diese?
Unsere Antwort: die Prozedur ist nicht verschwunden, sie hat nur einen neuen Namen und ein geändertes Symbolbild für die Übersicht der Schnellprozeduren bekommen. Sie hat jetzt den Namen “Schleifenimpedanz ohne RCD_L1”. Gehen Sie in den Prozedurdesigner, um zu sehen, welches Symbolbild jetzt zugeordnet ist. Das Symbolbild zeigt ein großes Z gefolgt von einem S und darunter “L-PE”. Die Prozedur “Schleifenimpedanz mit RCD_L1” ist auch eine, die nur einen neuen Namen und ein neues Symbolbild bekam. Das Symbolbild zeigt ein Z und darunter “RCD”. Des weiteren gibt es die Prozeduren “Schleifenimpedanz mit RCD dreiphasig” und “Schleifenimpedanz mit RCD dreiphasig”.

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title Anwender: diese Prozedur gibt es bei uns nicht. Bei den angelegten Motorschutzschaltern ist jetzt auch unter Prozedur „keine“ ausgewählt, obwohl wir eben die Schleifenimpedanzmessung als Standard hinterlegt hatten. Machen wir irgendwas falsch?
Damit die unter einem neuen Namen verfügbaren Prozeduren auch für ein Element, für das die Elementart “Stromkreis” und Art “Motorschutzschalter” eingestellt sind, wählbar werden, können Sie im Prozedurdesigner bei der jeweiligen Prozedur bei Elementart noch das Häkchen bei “Stromkreis” setzen und die Änderung speichern.

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title Wie bekommen wir mit, wann bzw. ob von SAFETYTEST eine neue Version für die Remote-Master Cloud und die Remote-Master App veröffentlicht wurde?
Unsere Antwort: Wenn der Cloud-Server auf eine neue Version aktualisiert wurde, muss die Remote-Master App von diesem Zeitpunkt an von allen Prüfern auf ihren Tablets ebenfalls auf diese Version aktualisiert werden, in dem sie sich das Update per Google Play Store holen. Bitte informieren Sie als Team-Leiter die Prüfer sofort darüber. Alternativ könnte sich jeder Prüfer zu Beginn des Arbeitstages selbst per Web-Browser-Aufruf der Anmeldeseite des Cloud-Master-Servers darüber informieren, welche Version aktuell ist. (Dies darf den Prüfer aber nicht dazu verleiten, sein Prüfgerät mit der Web-Version per Web-Browser auf dem Tablet steuern zu wollen. Dies wird nicht funktionieren.) Ansonsten werden Versuche einer Synchronisierung mit einer Fehlermeldung scheitern und Prüfdaten könnten verlorengehen, die auf einem Tablet erstellt werden, dessen Version der Remote-Master App älter ist als die auf dem Cloud-Master Server. Um möglichst zeitnah über eine Aktualisierung des Cloud-Master-Servers informiert zu sein, empfiehlt es sich, die Website des Cloud-Master-Servers (URI "IhrGewaehlterName.remote-master.cloud") bei Arbeitsbeginn explizit neu aufzurufen (beim Öffnen aus einem gespeicherten Browser-Tab am PC per Tastenkombination "Strg + F5" oder im Web-Browser auf dem Tablet durch Klick auf das Auffrischen-Symbol). Je nach Einstellung im Web-Browser kann es anderenfalls sein, dass Sie beim Öffnen eines gespeicherten Browser-Tabs die Anmeldeseite des Cloud-Master-Servers nur in der nicht mehr aktuellen Version angezeigt bekommen. Diese veraltete Version stammt in diesem Fall aus dem sogenannten Browser-Cache und ist nicht für das Arbeiten an diesem Tag geeignet.

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title Ich habe eine Frage bezüglich der Prüfung von Objekten über die Remote-Master App (mit iPhone oder PC). Ich kann über die App (ohne Messgerät) Leitern und Tritte prüfen, wenn ich mir aber ein neues Objekt anlege, z.B. Hubwagen, und mir eine Prozedur dafür erstelle, kommt beim Starten der Prüfung die Meldung “Ungültige Lizenz für Objektprüfung”. Wenn ich mich mit dem Messgerät verbinde, funktioniert es. Wie kann ich dieses Problem lösen ?
Unsere Antwort: Die Tablet-Lizenz ist noch nicht komplett fertig entwickelt, wird aber voraussichtlich gegen Ende des Jahres 2023 zum Preis von 240€/Jahr käuflich zu erwerben sein. Bis dahin können wir Ihnen diese kostenlos freischalten, wenn Sie uns ihre Tablet-ID (in den Einstellungen zu finden) mitteilen. Diese Lizenz erweitert auch Cloud-Pro-Prüfgerätelizenzen, wenn mit dem Tablet verwendet, zu Cloud Comfort+ Funktionalität, da sie diese beinhaltet.

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title Kann ich mit der Remote-Master App Identnummern von RFID-Tags bzw. RFID-Chips erfassen? Mit anderen Worten: Beherrscht die Remote-Master App Near Field Communication (dt. Nahfeldkommunikation, abgekürzt NFC)? Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein?
Die RFID-Funktion in der Remote-Master App ist nützlich für die Erfassung von Identifikatoren (ID bzw. "Identnummern") von zu prüfenden Geräten, wenn diese ID in einem RFID-Chip gespeichert und dieser am Prüfling befestigt wurde und nutzbar unter der Voraussetzung, dass das Endgerät, auf dem die Remote-Master App installiert ist, und das Betriebssystem auf diesem Endgerät die Nahfeldkommunikation unterstützt.