Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Bluetoothverbindung zum Prüfgerät kann mit der Test-Master App nicht hergestellt werden.

Problem 1:

Warning

Fehlermeldung: “Fehler in der Kommunikation mit dem Tester.”

...

Tip

2. Bitte erstellen Sie ein Supportanfrage im Support Portal und schicken Sie uns Ihre Log-Dateien zu.

Problem 2:

Warning

Prüfgerät wird in der Test-Master App nicht angezeigt.

...

Tip

3. Bitte erstellen Sie ein Supportanfrage im Support Portal.

Problem 3:

Warning

Sonstige Verbindungsprobleme

...

Tip

Bei 1ST/3HD/3CL: Falls Sie eine Aktivsonde verwenden, deaktivieren Sie diese über die Bedienung am Prüfgerät [Menü->Setup(1/2)->Aktivsonde Aus] bei der Verbindung mit dem Smartphone. Dies gilt nur wenn Sie ein Display/Tastatur am Prüfgerät haben.

Supportanfrage im Support Portal

...

Info
  1. Typ und vollständige Bluetoothkennung des Testers

  2. Version der Test-Master App

  3. Fehlerbild des Verbindungsabbruchs/-versuchs

  4. Log Datei: Test-Master App: Setup > Log EIN > Log-Verzeichnis > Log-Verzeichnis verschicken

Verwandte Artikel

Filter by label (Content by label)
showLabelsfalse
max5
spacescom.atlassian.confluence.content.render.xhtml.model.resource.identifiers.SpaceResourceIdentifier@144e8
sortmodified
showSpacefalse
reversetrue
typepage
cqllabel = "kb-troubleshooting-article" and type = "page" and space = "TMA"
labelskb-troubleshooting-article

...