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Problem

Safetyremote Vers. 1.3.1612 fehlerhafte Messungen und Fehlermeldungen:

Bei Berührstrom, Differenzstrom, Phasenstrom werden vom Messwert unabhängige falsche Werte angezeigt (und führen zur “F” Bewertung des Prüflings).
Es kommt auch zu Fehlermeldungen (“timout vom Prüfgerät”, z.B. bei der Phasenspannungsmessung.

Die getreffenden Messungen mit dem Prüfgerät im lokalen Betrieb (ohne Remotesoftware) funktionieren korrekt.

Lösung

In dieser Software hat sich ein Fehler eingeschlichen; das Prüfgerät wird falsch von der Software erkannt und deshalb falsch behandelt.

Abhilfe

  1. Wählen Sie mit der alten Software über den Reiter Datei die Funktion “Datenbanken sichern..” für eine permanente Datensicherung oder besser kopieren Sie den gesamten Ordner “C:\Users\Public\Documents\Safety-Remote SAFETYTEST 3N” in einen anderen Ordner Ihres PC (z.B. Desktop)

  2. Falls es bei Ihnen besondere Konfigurationen gibt, kopieren Sie auch den Programm-Ordner in einen anderen separaten Ordner
    (mit rechter Maustaste auf das Programm-Icon klicken, Dateipfad öffnen auswählen
    oben links neben dem Dateinamen die “Pfeil nach oben” Schaltfläche anklicken und den Pfad (“Safetyremote SAFETYTEST 3N”) kopieren und in einem anderen Ordner einfügen)

  3. Download einer aktuellen Softwareversion (Kaufnachweis erforderlich, Link wird dann zugeschickt)

  4. Setup-Datei ausführen, die Software startet am Ende automatisch

  5. Beim ersten Start der Software erfolgt eine Abfrage, ob die alten Daten importiert werden sollen
    Diese und weitere Abfragen in der Regel mit Ja beantworten.

  6. Die alten Daten können bei Bedarf auch manuell aus dem Backup importiert werden.

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