Für Benutzer von Smartphones oder Tablets mit Android 11 kann es zu Problemen mit dem EuP-Katalog kommen. Unter Android 11 erhält die App möglicherweise nicht alle erforderlichen Zugriffsrechte auf den EuP-Ordner, insbesondere wenn die EuP-Daten manuell eingefügt wurden.
Um das Problem zu lösen, empfehlen wir Ihnen, die App zu deinstallieren und anschließend neu zu installieren. Dadurch erhält die App die erforderlichen Zugriffsrechte auf den EuP-Ordner und kann die gewünschte Funktion des EuP-Katalogs ausführen.
Bitte beachten Sie, dass bei der Deinstallation und Installation keine Daten verloren gehen. Nach der Neuinstallation können die Daten automatisch aus dem Backup-Ordner in die App geladen werden.