Fehlermeldung "Token nicht gültig"

Der Fehler mit nachfolgender Meldung “Token nicht gültig” tritt beispielsweise auf, wenn Sie Ihre Anmeldeinformationen nicht nur auf einem, sondern zusätzlich auf einem anderen Gerät verwenden.
Das neue Gerät erhält ein neues Token, welches das vorher gültige überschreibt.
Daher ist das erste Token nicht mehr gültig und kann nicht verwendet werden, um Zugriff auf Daten zu erhalten.
Was kann/sollte der Benutzer des ersten verwendeten Geräts tun, um die Verwendung eines ungültigen alten Tokens zu verhindern?

Wenn ein Benutzer der Remote-Master App die App offline verwendet und sich beispielsweise von einem anderen Gerät aus anmeldet, kann er die App auf dem ersten Gerät im Offline-Modus noch verwenden,
bis er sich mit dem Internet verbindet und versucht, die App zu synchronisieren oder neu zu starten und sich anzumelden.
Um ungültige Token zu verhindern, muss der Benutzer also nur ein Gerät verwenden und seine Anmeldeinformationen nicht teilen.
Nutzt er sowohl ein Gerät mit App als auch die Browserversion, kann er das nicht verhindern.
Dann muss er sich nur noch vom ersten Platz abmelden und beim zweiten anmelden.

Die Meldung “Token nicht gültig” kommt, wenn Sie die selben Anmeldeinformationen zeitgleich am PC im Web-Browser und in der App auf dem Tablet nutzen wollen.

Sie müssen sich also für das eine oder andere entscheiden, wenn die beiden Möglichkeiten einer Anmeldung am Cloud-Server mit den selben Anmeldeinformationen genutzt werden sollen. Eine zeitgleiche Nutzung per Browser und per App auf dem Tablet mit unterschiedlichen Benutzerkonten dagegen stellt kein Problem dar.

Zum Begriff “Token” siehe Security-Token