Prüfgerät nicht gefunden - kein com Port

Wenn bei der Fehlermeldung “Prüfgerät nicht gefunden” im Gerätemanager bei Anschlüsse Com & LPT kein Port mit einer com-Nummer aufgelistet wird, der mit dem an- und abstecken des USB-Steckers im Prüfgerät (das auch ohne Stromversorgung sein darf) erscheint und verschwindet, ist der Fehler nicht in der A3-S-Remote bzw Safetyremote bzw Safetydoc zu suchen, sondern beim FTDI-Treiber oder der Hardware.

Wenn die Hardware-Möglichkeiten ausgeschöpft sind (neues USB-Kabel, anderes Prüfgerät, anderer PC) sollten Sie versuchen, den Treiber neu zu installieren.

Zunächst geschieht das zusammen mit der Installation unserer Software, sollte dieser Treiber nicht funktionieren, können Sie den Treiber auch original beim Chiphersteller herunterladen. Sie benötigen für unsere Geräte/ Software die Variante D2XX bzw VCP. Empfehlenswert ist, sich die Setup-Datei für das passende Betriebssystem herunterzuladen. Hier der Link zu der derzeit aktuellen Herstellerseite:

D2XX Drivers - FTDI (ftdichip.com)

Bitte etwas herunterscrollen, dort finden Sie eine gute Übersichtstabelle - aber bitte auch die anderen Informationen lesen, z.B. dass es für Windows-RT Betriebssysteme einen separaten Treiber gibt - der normale Treiber funktioniert dort nicht, dafür aber in fast allen anderen aktuellen Windows-Systemen.

siehe auch: https://safetytest.atlassian.net/wiki/spaces/SAR/pages/2139848727